叮咚帮CEO陈珂深度解析：跨境电商亟需解决消费透明化问题

近年来，国内消费者“海·淘”商品已成为一股热潮，调查显示，国人海 淘版图逐年扩大，已覆盖100多个国家和地区，与此同时，海 淘品类日趋丰富，超过200万款海外商品在售。与此同时，为消费者提供海 淘便利的跨境电商，售 后服 务一直无法得到保证、送货周期较长、跨境支付陷阱等问题也广为国内消费者所诟病。



北京叮咚帮科技有限公司CEO陈珂介绍，海 淘行业目前有两大痛点。一是跨境电商中，信息不对称的情况仍然大面积存在，消费者并不能确定商品是否来自国外，也不知道商品在国外的售价到底是多少钱。二是自己海 淘的消费者中，虽然解决了信息对称问题，但是支付、物流没有保障，也没有售 后，运输过程中，商品可能会挤压破损，但全部投诉无门。
“传统跨境网 购往往给消费者带来反复跟单、自行缴税等困扰，消费信息的‘灰色地带’成为限制跨境电商发展的一大障碍。”叮咚帮科技有限公司CEO陈珂介绍说，为促进企业发展，叮咚帮采用的自营直邮模式的上线为国内海 购行业的发展带来了新的契机，让跨境电商提供产品与服务阳光化、透明化。
作为一家国内新兴的母婴健康类垂直电商，叮咚帮自创立以来，就迅速得到国内众多海 淘妈妈的喜爱，叮咚帮采用100%全自营的方式，倾力于将澳大利亚和日 本的母婴健康类产品以直邮的方式送达到中国家庭手中，帮助中国的父母们实现购买安全绿色健康的产品，为客户提供 购买全球各地正品商品的便捷服务。



叮咚帮总部位于北京市三里屯SOHO，同时在澳大利亚墨尔本和日 本东京注册有分公司，与当地多家一线品牌和顶级供应商确立了合作关系，进行原产地采购，所有商品均由海外直邮到家，不做保税仓发货，使得产品购买更为透明化。相较于第三方平台的监管政策，更有效的避免了以次充好、以假乱真的现象，从源头出发，保证产品纯正可靠。
叮咚帮CEO陈珂指出，我国跨境电商目前还处于起步阶段，更多的政策和模式将会如雨后春笋。所有的变革和创新，都是为了让消费能够以更低的成本、更快的速度、更优的保障享受到国际一流品质的产品。相信叮咚帮将来能为消费者带来更多的产品、更大的实惠、更贴心的保障。